在企业贷款的过程中，担保人扮演着重要的角色，为贷款提供了额外的保障，当担保人不幸去世时，相关的处理事宜就变得较为复杂和棘手，这不仅涉及到贷款合同的履行、债务的承担，还关系到担保人的遗产处理以及各方的合法权益。
需要明确的是，担保责任并不会因为担保人的去世而自动消失，根据我国相关法律规定，担保人在签订担保合同时，通常会对其担保责任有明确的约定，一般情况下，担保责任在主债务履行期限届满后开始生效，直至主债务完全清偿为止，即使担保人去世，其继承人仍可能需要在继承遗产的范围内承担相应的担保责任。
当企业得知担保人去世后，应该如何处理呢？
第一步，及时通知担保人的继承人，贷款企业应尽快与担保人的继承人取得联系，告知他们担保情况以及贷款的现状，这不仅是一种礼貌和责任的体现，也有助于避免后续可能出现的误解和纠纷，要求继承人提供相关的身份证明和继承证明等文件，以便贷款企业对担保情况进行进一步的核实和确认。
第二步，评估担保责任和债务情况，贷款企业需要对担保人的担保责任和债务情况进行全面的评估，这包括审查担保合同的条款、贷款合同的约定以及担保人的遗产状况等，根据评估结果，确定继承人需要承担的担保责任范围和金额，如果担保责任范围明确，且继承人同意承担担保责任，那么可以与继承人协商制定还款计划，并签订相关的协议。
第三步，协商解决方案，在确定继承人需要承担担保责任后，贷款企业可以与继承人进行协商，寻求解决方案，这可能包括延长贷款期限、调整还款计划、要求追加其他担保等，协商的过程中，双方应本着公平、合理、诚信的原则进行沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。
第四步，法律途径，如果协商无法解决问题，贷款企业可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，在这种情况下，贷款企业可以向法院提起诉讼，要求继承人在继承遗产的范围内承担担保责任，法院将根据相关法律规定和证据进行审理，并作出判决，如果判决生效后，继承人仍不履行还款义务，贷款企业可以申请强制执行。
在处理企业贷款担保人去世的问题时，还需要注意以下几点：
一是要保留相关证据，贷款企业应妥善保存与担保合同、贷款合同以及与担保人及其继承人沟通的相关文件和记录，这些证据将在后续的处理过程中发挥重要的作用，有助于维护贷款企业的合法权益。
二是要尊重法律程序，在处理过程中，各方应严格遵守法律程序，按照法律规定的方式和步骤进行操作，避免采取过激的行为或违反法律规定，以免给自己带来不必要的法律风险。
三是要考虑企业的实际情况，贷款企业在处理担保责任问题时，应充分考虑自身的实际情况和承受能力，如果担保责任过重，可能会对企业的经营和发展造成不利影响，在协商解决方案时，应综合考虑各种因素，寻求一种既能保障贷款企业权益，又能兼顾企业实际情况的解决方案。
企业贷款担保人去世后，处理起来较为复杂，但并非无法解决，通过及时通知继承人、评估担保责任和债务情况、协商解决方案以及通过法律途径等方式，可以妥善处理这一问题，保障贷款企业的合法权益，在处理过程中，各方应尊重法律程序，遵循公平、合理、诚信的原则，以避免不必要的纠纷和损失。
